Technostress während der Implementierung von IT-Systemen: Studie in „The Database for Advances in Information Systems“ veröffentlicht
Wie gehen Individuen mit neuen Technologien in Unternehmen um, wenn diese als stressig wahrgenomen werden? Dieser Frage geht eine Studie nach, die unter Beteiligung des Schöller-Stiftungslehrstuhls, in der Novemberausgabe der „Database for Advances in Information Systems“ der Association for Computing Machinery (ACM) erschienen ist.
Mitarbeitende in Unternehmen müssen ihre Arbeitsweisen an neu eingeführte IT-System anpassen, da diese häufig Veränderungen für ihre jeweiligen Arbeitssysteme bedeuten. In der Studie hat das Autorenteam rund um Christoph Weinert, Christian Maier und Tim Weitzel der Universität Bamberg in Zusammenarbeit mit Sven Laumer sich angeschaut, wie diese Veränderungen wahrgenommen werden, wie sich die Wahrnehmung dieser Veränderungen über die Zeit verändert und wie dieser Prozess durch Verhaltensweisen der Individuen selbst oder von Untertnehmen positiv beeinflusst werden kann.
Mit Hilfe einer Längsschnittstudie sowie hierarchisch-lineare Modellierung (HLM) zur Validierung des Forschungsmodells konnte dieser Prozess über die Zeit nachvollzogen werden. Die Ergebnisse zeigen, dass die Mitarbeiter die neu implementierten IT-Systeme im Laufe der Zeit hinsichtlich der wahrgenommenen Chancen, Bedrohungen und Kontrollierbarkeit neu bewerten und zeigen, dass das Technologieadaptionsverhalten diese Neubewertung beeinflusst. Eine spezifische Erkenntnis ist, dass Mitarbeiter sowohl in positive als auch negative verstärkende Neubewertungsschleifen geraten können.
Die Studie ist in der „Database for Advances in Information Systems“ der Association for Computing Machinery (ACM) erschienen. Die „Database“ wird durch die ACM Special Interest Group on Management Information Systems (SIGMIS) herausgegeben und ist im VHB Jourqual3 ein Journal der Kategorie B.
Die Studie kann über den folgenden Link abgerufen werden: https://dl.acm.org/doi/10.1145/3433148.3433151
Referenz:
Christoph Weinert, Christian Maier, Sven Laumer, and Tim Weitzel. 2020. IS Reappraisal and Technology Adaptation Behaviors: A Longitudinal Study During an IS Implementation. SIGMIS Database 51, 4 (November 2020), 11–39. DOI: https://doi.org/10.1145/3433148.3433151